Ao acessar e utilizar o site do Ben Cafés Especiais, você concorda com os presentes Termos de Uso e com as demais políticas disponibilizadas no site.
1. Uso do site
O site poderá ser utilizado para conhecer nossos produtos, acessar conteúdos, criar uma conta, participar de ações e realizar compras quando a loja estiver disponível.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança dos dados de acesso à sua conta.
2. Produtos, preços e disponibilidade
As características, preços e condições dos produtos serão apresentados nas respectivas páginas de venda.
A disponibilidade dos produtos poderá variar conforme estoque, safra, lotes e demais condições da operação.
O Ben poderá corrigir eventuais erros de informação ou preços identificados no site, respeitados os direitos do consumidor e a legislação aplicável.
3. Pedidos e pagamentos
A conclusão de uma compra estará sujeita à confirmação do pedido e do pagamento.
Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de checkout.
Em situações excepcionais, pedidos poderão ser cancelados em razão de indisponibilidade de produto, inconsistências no pagamento, suspeita de fraude ou outras situações justificadas, com a restituição dos valores pagos quando aplicável.
4. Entregas
Os prazos e valores de entrega serão informados durante a compra, de acordo com o endereço indicado, modalidade de envio e condições do serviço de transporte.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários à entrega.
5. Trocas, devoluções e cancelamentos
As condições para arrependimento, cancelamento, troca, devolução e reembolso estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, que integra estes Termos de Uso.
6. Promoções e benefícios
Cupons, descontos, pré-vendas, ações promocionais e outros benefícios poderão possuir regras e prazos próprios.
Essas condições serão informadas sempre que aplicável e poderão ser alteradas ou encerradas respeitando-se as ofertas já regularmente contratadas.
7. Propriedade intelectual
A marca BEN Cafés Especiais, seus elementos visuais, textos, fotografias, conteúdos, logotipos e demais materiais presentes no site são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitida sua reprodução, utilização ou exploração comercial sem autorização, ressalvadas as hipóteses legalmente permitidas.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site segue nossa Política de Privacidade.
9. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações na operação do site, em nossos serviços ou na legislação aplicável.
A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou sobre uma compra realizada no site, entre em contato:
Última atualização: agosto de 2026.